XuCruTinho
terça-feira, junho 15, 2010
 
email que eu mandei pra uma fotógrafa que eu cogitei contratar pro meu casamento e cujos pacotes de serviço me pareceram um pouco abusivos. ela me escreveu perguntando se eu já tinha escolhido qual eu queria e eu respondi:

você perguntou das opções de pacotes que vocês ofereceram pra gente. o seu trabalho é realmente lindo. emocionante, como você mesma colocou no seu blog. dá pra sentir a emoção do casamento pelas suas imagens. mas apesar de termos gostado muito, fiquei com a sensação de que os pacotes de vocês tem muitas vantagens pra vocês e poucas pra nós.

o primeiro pacote custa 4.600. realmente, o trabalho de vocês é maravilhoso, tem que ser cobrado a altura e isso eu não questiono por um segundo. mas não pude deixar de analisar o que eu recebo contratando o pacote: o serviço e o album com 200 fotos. mas e as outras 1800 fotos que vocês tiraram? eu tenho que pagar mais 1200,00 se eu quiser o cd em alta. e se eu não quiser o album, se eu quiser só as fotos em uma mídia digital? não posso. e se eu quiser fotos a mais, que não estão no album? tenho que pagar 20,00 por cada uma. aliás, deixa eu dizer que sou jornalista, conheço alguns fotógrafos e conversei com todos sobre isso. e todos me disseram que cobrar por unidade assim era coisa de antigamente, quando os profissionais efetivamente tinham gastos por essa foto a mais que o cliente pedia.

mas o que me assustou mesmo foi quando você, na reunião na sua casa, contou sobre a noiva que está se esforçando muito pra nesse início de vida de casada, conseguir dinheiro pra comprar as fotos do casamento dela. eu particularmente fiquei horrorizada quando você contou aquilo sorrindo. fiquei pensando nessa noiva, morrendo de vontade de ter as fotos do casamento dela e você segurando elas aí no seu computador sem fazer nada pra ajudá-la a levar pra casa as imagens do dia mais importante da vida dela. que vontade eu vou ter de contratar assim?

eu fui nuns 14 fotógrafos já e todos foram flexíveis. ouvi de muitos (com trabalhos maravilhosos e preços altíssimos) "Gaby, é o seu casamento! todas as fotos são suas, eu não tenho porque ficar com elas aqui! você não quer um album desse tamanho? claro, vamos fazer nesse outro formato aqui. menos páginas? claro, vamos fazer assim. é o casamento de vocês, vocês decidem". e é isso que eu procuro. pessoas parceiras no meu casamento, isso me deixa segura. uma simples relação de consumo não é o que eu procuro.

e sobre a teoria de vocês sobre não dar descontos nem mexer nos pacotes por vocês acharem injusto com quem já contratou o serviço e não recebeu desconto e não pôde mexer no pacote... confesso que nunca ouvi algo assim na minha vida. e olha que eu entrevisto sempre pras minhas reportagens economistas, Procon, especialistas em relações de consumo e todos sempre me disseram exatamente o contrário, o que eu achei estranho.

aí você vai dizer pra mim "bom, Gaby, é a forma como nós trabalhamos e é um direito que nós temos, o de fazer pacotes super bons pra nós, de cobrar quanto e como nós quisermos pelo nosso trabalho". e você está certíssima se disser isso! realmente, vocês podem cobrar 20 reais por fotos a mais se quiserem. claro que sim! só que eu achei que faltou um pouco de sensibilidade, como se o astro da noite do meu casamento fosse vocês e não eu. por isso, me sinto na obrigação de alertar as noivas que eu conheço com a impressão que tive do studio de vocês.

obrigada pela atenção.

...Gaby
 
Comentários:
Gaby, não sei quem vc consultou, mas já vi vários fotógrafos excelentes com preços bem mais em conta :) Pena que não tenho nenhum aí na sua região pra indicar...
 
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Em 100% das vezes em que perguntam meu nome e eu digo que é Gabriela, ouço um “Gabriela? Cravo e canela?”, seguido de uma risada. E todas estas pessoas realmente acreditam que a piadinha é super original. Se eu te chamar de jaguara é porque gosto de você. Jesus é tudo pra mim.

Nome:
Local: Brazil

Anos se passaram, Gaby é jornalista formada, locutora de rádio, e continua molhando o pão no Nescau. Sou adepta do regime eterno, ainda tenho problemas sérios para comer de palitinho e fico levemente ofendida com a careta que as pessoas fazem quando eu conto que tenho um gato e ele se chama Xaninho. “Xaninho?? Que nome é esse?”. Um dos meus hobbies é gente esquisita. Eu adoro prestar atenção na história delas. Tenho medo do orkut. E de mariposas peludas. Ui. Eu costumo sonhar com pessoas famosas. Já sonhei que o Eminem vendia perfumes, que o Keanu Reeves estudava comigo e pegava um ônibus chamado “Vila Adidas” para voltar pra casa e que o Bon Jovi era meu melhor amigo. Eu gosto muito de torta de limão.

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